Kasutustingimused

1. Moisteid

• Teenus — DenPro pilvepõhine hambaravipraksise haldamise tarkvaraplatvorm, sealhulgas kõik sellega seotud vahendid, funktsioonid ja teenused, mida pakutakse SaaS-teenusena (software-as-a-service).
• Kasutaja — iga juriidiline isik või füüsiline isik, kes tegutseb äriüksusena (ettevõtja, füüsilisest isikust ettevõtja, hambaravipraktika), kes registreerib end Teenusesse, loob Konto või kasutab Teenust. Teenus ei ole mõeldud tarbijatele.
• Konto — registreerimise kaigus loodud isiklik kasutajakonto, mis voimaldab juurdepaaasu Teenusele.
• Tellimus — tasuline litsents, mis annab kasutajale juurdepääsu teenusele kindlaksmääratud ajavahemikuks, nagu on kirjeldatud kohaldatavas hinnakujundusplaanis.
• Kasutaja andmed — koik andmed, mida Kasutaja on Teenuses sisestanud, uiles laadinud voi genereerinud, sealhulgas patsiendiandmed, vastuvotud ja arveldusandmed.
• Patsiendi andmed — kasutaja poolt teenusele sisestatud patsientide isikuandmed, sealhulgas tervisega seotud andmed. Kasutaja on kõikide patsiendiandmete vastutav töötleja.
• Tingimused — käesolevad Teenusetingimused, sealhulgas kõik muudatused ja uuendused, mis on tehtud vastavalt jaotisele 14.
• Privaatsuspoliitika — eraldi dokument, mis reguleerib isikuandmete kogumist, kasutamist ja kaitset ning mis on lepingulise suhte lahutamatu osa.
• Teenusepakkuja — Elite Digital Services, LLC, ettevõte, mis käitab, hooldab ja litsentseerib Teenust. Täielikud kontaktandmed on loetletud punktis 17. Elite Digital Services, LLC is the holder of the registered European Union trade mark DENPRO® (EUTM Reg. No. 019320299) and the owner of all licensing rights to the Service.

2. Lepingu ese

Kaesoleva lepingu ese on DenPro pilvepohise hambaravipraktika haldustarkvara pakkumine teenusena (SaaS). DenPro pakub hambaravikliinikutele ja -praktikutele tooriistu:

• Vastuvottuaegade broneerimine ja kalendri haldamine
• Elektrooniliste patsiendiandmete haldamine
• Digitaalne hambakaart (FDI notatsioon)
• Arveldamise ja arvete koostamise tooriistad
• SMS-vastuvottumeeldetuletused
• Analyytika ja aruandlus

2.1 Platvormi olemus

DenPro on tarkvaraplatvorm, mis pakub hambaravipraktika haldamise tooriistu. Teenusepakkuja ei paku meditsiini-, hambaravi- ega tervishoiuteenuseid. Kasutaja vastutab ainuisikuliselt koigi kliiniliste otsuste, patsiendihoolduse ja kohaldatavate tervishoiueeskirjade jargeimise eest.

2.2 Teenuse ulatus ja liigitus

DenPro on praktika haldamise vahend. See ei ole ühegi kehtiva õigusakti alusel klassifitseeritud sertifitseeritud terviseinfosüsteemiks, elektrooniliseks tervisekaardiks (EHR) ega meditsiiniseadmeks. Kui eraldi kirjalikus lepingus ei ole selgesõnaliselt teisiti kokku lepitud, ei ühendu DenPro riiklike või rahvusvaheliste terviseloosüsteemide, elektrooniliste terviseregistrite, riiklike andmebaaside ega muude ametlikult tunnustatud terviseinfo infrastruktuuridega ega vaheta nendega andmeid.

Teenusesse sisestatud andmeid säilitatakse DenPro platvormi sees ning neid ei edastata automaatselt ühegi välise sertifitseeritud süsteemi või riikliku andmebaasi ega sünkroniseerita nendega. Kui kasutaja soovib, et andmed oleksid osa ametlikust tervisekaardist, vastutab kasutaja selliste andmete sisestamise eest vastavasse sertifitseeritud süsteemi vastavalt kehtivatele seadustele.

2.3 Teabe eesmärk

DenPro-s hallatav teave - sealhulgas patsiendiandmed, hambaravikaardid, raviplaanid, kohtumiste kokkuvõtted, analüütika ja aruanded - on mõeldud kasutaja sisemise praktikajuhendamise toetamiseks. See ei asenda professionaalset meditsiinilist või hambaarstlikku hinnangut ja seda ei tohiks käsitleda ametliku tervisekaardina.

Kõik kliinilised otsused, sealhulgas need, mis on seotud diagnooside, ravi ja retseptidega, jäävad kasutaja kui litsentseeritud tervishoiutöötaja vastutusalasse.

2.4 Vastutus kliiniliste otsuste eest

Teenusepakkuja ei vastuta kliiniliste või tervisega seotud otsuste eest, mida kasutaja või kolmas isik teeb teenuse raames hallatavate andmete põhjal. Teenus on mõeldud praktika haldamise vahendina ja ei toimi kliiniliste otsuste tegemise tugisüsteemina.

2.5 Ametlikud tervisekaardid

Kui teenuse raames ei ole selgesõnaliselt ette nähtud ja dokumenteeritud konkreetseid funktsioone ametlike dokumentide genereerimiseks, ei ole teenus mõeldud ametlike tervishoiudokumentide või tervishoiuasutuste poolt tunnustatud dokumentide väljastamiseks või asendamiseks.

2.6 Kolmandate osapoolte süsteemide integreerimine

Teenus ei integreeru kolmandate osapoolte süsteemide, tervishoiu infovõrkude, kindlustussüsteemide ega muude väliste platvormidega, välja arvatud juhul, kui see on teenuse funktsioonina sõnaselgelt dokumenteeritud või kui selles on eraldi kirjalikus lepingus kokku lepitud. Kasutaja peaks tutvuma teenuse dokumentatsiooniga, et saada üksikasju olemasolevate integratsioonide kohta.

2.8 Ainult B2B teenus

Teenust osutatakse ainult ettevõtetevahelisel (B2B) alusel. Kasutaja kinnitab ja garanteerib, et ta on äriüksus (juriidiline isik, ettevõtja, füüsilisest isikust ettevõtja või hambaravipraktika) ega tegutse tarbijana. Tarbijakaitsereeglid ei kehti nende Tingimuste suhtes.

2.9 Pilvepõhine infrastruktuur

Teenust osutatakse tsentraalselt interneti kaudu, kasutades kolmanda osapoole pilvetaristut. Teenusepakkuja ei oma ega halda ühtegi andmekeskust, serveririistvara ega füüsilist infrastruktuuri üheski jurisdiktsioonis. Kogu infrastruktuur on renditud sõltumatutelt kolmandatest isikutest pilveteenuse pakkujatelt.

3. Lepingu solmimine ja registreerimine

3. Teave, mida kogume

Kõik lepingud teenusepakkuja ja kasutaja vahel sõlmitakse üksnes DenPro platvormi automaatse registreerimisprotsessi kaudu. Mitte ühelgi teenusepakkuja esindajal, töötajal, töövõtjal või partneril ei ole õigust sõlmida, muuta või lõpetada lepinguid teenusepakkuja nimel väljaspool platvormi. Väljaspool platvormi ja neid tingimusi antud lubadused või võetud kohustused ei ole teenusepakkuja jaoks siduvad.

3.1 Registreerimine

Teenuse kasutamiseks peate registreeruma ja looma Konto. Registreerimine viiakse laabi, esitades registreerimisvormi tapsed ja taielikud andmed.

3.2 Registreerimise nouded

Teenuse kasutamiseks registreerimiseks peate:

• Olla äriüksus, ettevõtja või füüsilisest isikust ettevõtja, kes haldab hambaravipraktikat või sellega seotud tervishoiuettevõtet
• Olema vahemalt 18-aastane
• Esitada täpsed ja täielikud registreerimisandmed, sealhulgas teie ettevõtte identifitseerimisnumber (registrikood, maksukohustuslase number või samaväärne)
• Hoidma oma konto sisselogimisandmete turvalisust
• Teavitama meid viivitamatult igasugusest volitamata kasutamisest

3.3 Konto turvalisus

Te vastutate koigi oma Konto all toimuvate tegevuste eest. Te ei tohi jagada oma sisselogimisandmeid volitamata isikutega. Volitamata juurdepaaasu kahtluse korral peate viivitamatult Teenusepakkujat teavitama.

3.4 Teabe tapsus

Te kinnitate, et koik registreerimise ja Teenuse kasutamise kaigus esitatud andmed on tapsed, ajakohased ja taielikud. Teenusepakkuja voib peatada voi lopetada Kontod, mis sisaldavad ebaopseid voi petturlikke andmeid.

3.6 Kasutaja kinnitused ja garantiid

Teenusele registreerudes ja seda kasutades kinnitab ja garanteerib kasutaja, et:

• Kasutaja on nõuetekohaselt korraldatud, kehtiv ja volitatud käesolevat lepingut sõlmima oma jurisdiktsiooni seaduste kohaselt.
• Käesolevate tingimustega nõustuval isikul on volitused siduda kasutaja käesolevate tingimustega.
• Kasutajal on kõik vajalikud litsentsid, load ja registreeringud, mis on vajalikud hambaravipraksise või sellega seotud tervishoiuteenuste osutamiseks tema jurisdiktsioonis.
• Kasutaja kasutab Teenust kooskõlas kõigi kohaldatavate seaduste, määruste ja kutsestandarditega, sealhulgas tervishoiueeskirjade ja andmekaitseseadustega.
• Kasutaja on saanud või saab patsientidelt ja töötajatelt kõik vajalikud nõusolekud nende isikuandmete töötlemiseks teenuse kaudu.

3.7 Volitatud kasutajad

Kasutaja võib lubada oma töötajatele, töövõtjatele või esindajatele ("volitatud kasutajad") juurdepääsu Teenusele ja selle kasutamist kasutaja konto all, tingimusel et:

• Igale autoriseeritud kasutajale määratakse individuaalsed sisselogimisandmed ja ta ei jaga neid teiste kasutajatega.
• Kasutaja vastutab kõigi oma volitatud kasutajate poolt Teenuse raames tehtud toimingute eest.
• Kasutaja tagab, et kõik volitatud kasutajad järgivad neid tingimusi.
• Kasutaja tühistab viivitamatult juurdepääsu igale volitatud kasutajale, kes ei tööta enam kasutaja juures või ei ole temaga seotud.

Volitatud kasutajate arv võib olla piiratud vastavalt kasutaja tellimuslepingule.

4. Litsents ja intellektuaalomand

4.1 Litsentsi andmine

Kaesolevate Tingimuste jargeimise ja kohaldatavate tasude maksmise korral annab Teenusepakkuja teile piiratud, mitteainuoigusliku, mitteuleantava ja tagasivoetatava litsentsi Teenusele juurdepaasuks ja selle kasutamiseks teie sisemise hambaravipraktika haldamise eesmargeil.

4.2 Intellektuaalomand

Teenus, sealhulgas selle disain, lahtekood, funktsioonid, sisu, kaubamargid ja dokumentatsioon (valia arvatud Kasutaja andmed), on Elite Digital Services, LLC ainuomand ja seda kaitsevad kohaldatavad intellektuaalomandi seadused. Te ei tohi kopeerida, muuta, levitada, muua ega luua tuletatud teoseid ilma Teenusepakkuja eelneva kirjaliku loata.

DENPRO® is a registered European Union trade mark of Elite Digital Services, LLC (EUTM Reg. No. 019320299). The DENPRO name and logo may not be used in any manner without the prior written consent of the Provider.

4.3 Tagasiside ja ettepanekud

Kui annate Teenusepakkujale tagasisidet, soovitusi, ideid või ettepanekuid seoses Teenusega (ühiselt "tagasiside"), annate Teenusepakkujale ülemaailmse, tähtajatu, tühistamatu ja tasuta litsentsi kasutada, muuta ja lisada sellist tagasisidet Teenusesse, ilma et teil oleks mingeid kohustusi. Tagasiside ei kujuta endast kasutaja konfidentsiaalset teavet.

4.4 Piirangud

Välja arvatud käesolevate tingimustega selgesõnaliselt lubatud juhtudel, ei tohi kasutaja:

• anda all-litsentse, müüa, edasi müüa, rentida või muul viisil teha Teenust kättesaadavaks kolmandatele isikutele.
• Kasutage teenust konkureeriva toote või teenuse loomiseks.
• Teenuse võrdlusuuringute tegemine, raamimine või peegeldamine ilma kirjaliku nõusolekuta.
• Juurdepääs teenusele automatiseeritud vahenditega (robotid, skreeperid, roomikud), välja arvatud ametlikult pakutavate API-de kaudu.
• ületada kasutaja abonemendi paketi suhtes kohaldatavaid kasutuspiiranguid, tariifipiiranguid või salvestuskvoote.

5. Hinnad ja maksed

5.1 Tasuta prooviperiood

Teenusepakkuja võib pakkuda 30-päevast tasuta prooviperioodi kampaaniapakkumisena. Tasuta prooviperiood pakutakse Teenusepakkuja äranägemisel, ei loo lepingulisi kohustusi lisaks käesolevatele Tingimustele ning seda võidakse igal ajal muuta või lõpetada. Prooviperioodi ajal on teil juurdepääs kõigile Teenuse funktsioonidele. Prooviperioodi ajal ei nõuta makseteavet.

5.2 Tellimuspaketid

Parast prooviperioodi on Teenusele jatkuv juurdepaaas voimalik ainult tasulise Tellimusega. Kehtivad hinnad on naidatud DenPro veebilehel.

5.3 Arveldamine

• Tellimuste eest arvestatakse igakuiselt voi aastaselt ette
• Makse tuleb tasuda iga arveldusperioodi alguses
• Koik tasud ei sisalda kohaldatavaid makse
• Kasutaja vastutab kõigi kohaldatavate käibemaksu-, müügimaksu- või muude maksude eest oma jurisdiktsioonis
• Euroopa Liidus asuvad kasutajad peavad registreerimisel esitama kehtiva käibemaksukohustuslasena registreerimise numbri. Kui see on kohaldatav ELi käibemaksudirektiivi alusel, võivad arved sisaldada märkust pöördmaksustamise kohta. Kasutaja vastutab oma käibemaksukohustuste kindlaksmääramise ja täitmise eest oma jurisdiktsioonis.

5.4 Arveldav uhing

Kogu arveldamist ja arveldamist teostab ainult teenusepakkuja Elite Digital Services, LLC, kes on ainus kaupmees, kes teostab kõiki tehinguid. Ükski teine üksus ei ole volitatud esitama arveid, koguma makseid ega töötlema tagasimakseid teenusepakkuja nimel.

5.5 Hinnamuutused

Teenusepakkuja jätab endale õiguse muuta Tellimuse hindu. Kõigist hinnamuutustest teatatakse kasutajale vähemalt 30 päeva enne nende jõustumist. Hinnamuutused kehtivad järgmises arveldustsüklis, mis järgneb etteteatamisperioodile. Kui kasutaja ei ole uue hinnakujundusega nõus, võib ta Tellimuse tühistada enne uue hinnakujunduse jõustumist.

5.6 Tühistamine ja tagasimaksed

Te voite oma Tellimuse igal ajal tuhistada. Tuhistamise korral:

• Säilitate juurdepääsu kuni praeguse arveldusperioodi loppuni
• Osaliste arveldusperioodide eest tagasimakseid ei tehta
• Saate oma andmed eksportida enne konto sulgemist

Kui Teenusepakkuja rikub oluliselt neid Tingimusi ja rikkumist ei kõrvaldata neljateistkümne (14) päeva jooksul pärast Kasutaja kirjalikku teadet, on Kasutajal õigus saada proportsionaalne tagasimakse jooksva arveldusperioodi kasutamata osa eest.

5.7 Maksmata jätmise korral peatamine

Kui makse ei ole tähtajaks laekunud, võib teenusepakkuja pärast mõistliku etteteatamise (tavaliselt 7 päeva) saatmist peatada juurdepääsu teenusele. Peatamise ajal jäävad kasutaja andmed alles, kuid juurdepääs teenusele on piiratud. Kui makse ei laeku 30 päeva jooksul pärast maksetähtaega, võib teenusepakkuja konto lõpetada vastavalt jaotisele 13.

6. Kasutaja oigused ja kohustused

Kasutaja kohustub:

• kasutama Teenust ainult seaduslikel eesmarnkidel, mis on seotud hambaravipraktika haldamisega
• jargeima koiki kohaldatavaid seadusi, maaarusi ja kutsestandardeid
• tagama, et koik Teenusesse sisestatud andmed on tapsed ja ajakohased
• hoidma kriitiliste andmete asjakohaseid varukoopiad
• mitte jagama konto sisselogimisandmeid volitamata isikutega

Kasutaja kohustub MITTE:

• Kasutama Teenust mis tahes ebaseaduslikul eesmärgil
• Uritama saada volitamata juurdepääsu teistele kontodele voi susteemidele
• Edastama viirusi, pahavara voi muud kahjulikku koodi
• Segama Teenuse normaaalset toimimist
• Poordprojekteerima, dekompileerima voi lahti votma tarkvara
• Kasutama Teenust hambaravipraktika haldamisega mitteseotud andmete salvestamiseks

7. Teenusepakkuja oigused ja kohustused

Teenusepakkuja kinnitab, garanteerib ja kohustub:

• pakkuma Teenust vastavalt kaesolevate Tingimustele
• Säilitama mõistlikud turvameetmed Kasutaja andmete kaitsmiseks vastavalt valdkonna standarditele
• pakkuma tehnilist tuge tooajal
• teavitama Kasutajaid planeeritud hooldustoodest ette
• tootlema isikuandmeid vastavalt privaatsuspoliitikale ja kohaldatavatele andmekaitse seadustele
• Tagama, et tal on kõik vajalikud õigused, litsentsid ja volitused Teenuse osutamiseks ja Kasutajale neis Tingimustes kirjeldatud õiguste andmiseks
• Kasutama kaubanduslikult mõistlikke jõupingutusi tagamaks, et Teenus ei riku kolmandate isikute intellektuaalomandi õigusi

Teenusepakkuja ei garanteeri, et Teenus on vigadeta, katkematult toimiv voi sobiv konkreetseteks kliinilisteks voi regulatiivseteks noudeks. Teenust pakutakse uldotstarbelise hambaravipraktika haldustooriistana.

Tehnilise toe töötajad pakuvad abi ainult teenuse kasutamisel. Tugipersonalil ei ole õigust sõlmida lepinguid, muuta hinnakujundust või lepingutingimusi ega võtta teenusepakkuja nimel siduvaid kohustusi.

8. Teenuse kättesaadavus ja tugi

8.1 Kasutusaja kohustus

Teenuse osutaja püüab tagada teenuse 99,9 % kasutusaega, mida mõõdetakse igakuiselt. Kasutusaeg arvutatakse kui kalendrikuu minutite koguarv, millest lahutatakse seisakuminutite arv, jagatuna kalendrikuu minutite koguarvuga.

8.2 Erandid

Alljärgnev on seisakuaja arvutustest välja jäetud:

• Plaanilised hooldusaknad, millest teatatakse vähemalt 24 tundi ette.
• Hädavajalikud hooldustööd või turvaparandused, mis on vajalikud haavatavuste kõrvaldamiseks.
• katkestused, mis on põhjustatud teenusepakkuja mõistliku kontrolli alt väljapoole jäävatest teguritest, sealhulgas vääramatu jõud, probleemid internetiühendusega, DNS-i tõrked või kolmandate osapoolte teenuste katkestused.
• Kasutaja tegevusest, seadmetest või tarkvarast tulenev seisakuaeg

8.3 Hooldusaknad

Planeeritud hooldustöid tehakse tavaliselt tipptundide välisel ajal, et vähendada häireid. Teenusepakkuja teavitab kasutajaid kavandatud hooldustöödest e-posti või rakenduses oleva teate kaudu vähemalt 24 tundi ette. Erakorralisi hooldustöid võidakse teha ilma eelteatamiseta, kui see on vajalik teenuse turvalisuse või terviklikkuse kaitsmiseks.

8.4 Tehniline tugi

Teenusepakkuja pakub tööajal e-posti teel tehnilist tuge. Vastamisajad ja toetuse tase võivad erineda sõltuvalt kasutaja abonementplaanist. Tugi piirdub abi osutamisega teenuse kasutamisel ja ei sisalda kliinilist, juriidilist või regulatiivset nõustamist.

8.5 Piirangud

Teenuse osutaja ei vastuta kahju eest, mis tuleneb teenuse ajutisest kättesaamatusest. Kasutusaja kohustus on eesmärk, mitte garantii, ning ei anna õigust hüvitisele või teenuse krediidile, kui selles ei ole eraldi kirjalikus lepingus selgesõnaliselt kokku lepitud.

9. Vastutus ja vastutuse piiramine

9.1 Garantiidest loobumine

Kohaldatava õigusega lubatud maksimaalses ulatuses osutatakse Teenust "nagu on" ja "nagu saadaval", ilma igasuguste garantiideta, ei otseste ega kaudsete garantiidena. Teenusepakkuja loobub selgesõnaliselt kõikidest kaudsetest garantiidest, sealhulgas, kuid mitte ainult:

• Kaubeldavuse kaudsed garantiid
• Sobivus konkreetseks otstarbeks
• Kolmandate isikute õiguste mittepuutumine
• Teenuse mis tahes andmete või sisu täpsus, usaldusväärsus või täielikkus.
• katkematu, õigeaegne, turvaline ja veavaba töö.

Teenusepakkuja ei garanteeri, et teenus vastab kasutaja konkreetsetele nõuetele, et vead parandatakse või et teenus on vaba viirustest või muudest kahjulikest komponentidest. Kasutaja võtab täieliku vastutuse teenuse valimise eest, et saavutada kasutaja soovitud tulemused.

9.2 Kahjude valistamine

Teenusepakkuja ei vastuta kaudsete, juhuslike, eriliste, kaudsete või karistuslike kahjude eest, sealhulgas, kuid mitte ainult:

• Kasumi, tulude või ärivõimaluste vähenemine
• Andmete kadumine või andmete rikkumine
• Firmaväärtuse või maine kaotamine
• Asendusteenuste hankimise kulud
• mis tahes kahju, mis tuleneb äritegevuse katkestamisest

See välistamine kehtib sõltumata vastutuse teooriast (leping, delikt, deliktiline vastutus või muu) ja isegi siis, kui teenusepakkujat on teavitatud sellise kahju võimalikkusest.

9.3 Maksimaalne vastutus

Teenusepakkuja koguvastutus, mis tuleneb kaesolevate Tingimustega seoses voi on nendega seotud, ei uleta Kasutaja poolt noudele aluseks olnud sundmusele vahetult eelnenud 12 kuu jooksul makstud tasude kogusummat.

9.4 Kliiniline vastutusest loobumine

Teenusepakkuja ei vastuta kliiniliste otsuste eest, mida kasutaja teeb teenuse raames hallatavate andmete põhjal. Kasutaja kannab täielikku vastutust kõigi kliiniliste tulemuste, patsiendi ravi ja kohaldatavate tervishoiueeskirjade järgimise eest.

Teenus on praktika haldamise vahend ja ei anna meditsiinilist nõu, diagnoose ega ravisoovitusi.

10. Teie andmed

10.1 Omandisuhe

Te sailitate koik omandisoigused oma Teenusesse sisestatud andmetele. Teenusepakkuja ei nouua omandisoigust teie patsiendiandmete, vastuvottuandmete ega muu teie loodud teabe ule.

10.2 Andmete vastutav tootleja

Kasutaja tegutseb koigi oma Teenusesse sisestatud patsientide ja tootajate isikuandmete vastutava tootlejana. Kasutaja voib seadistada andmete sailitamise seadeid platvormis. DenPro tootleb ja kustutab andmeid rangelt vastavalt Kasutaja juhistele. Kasutaja jaab ainuvastutavaks koigi kohaldatavate oiguslike, tervishoiu-, maksu- ja raamatupidamisalaste andmete sailitamise kohustuste taitmise eest.

10.3 Andmetootlus

Teenust kasutades annate Teenusepakkujale litsentsi oma andmete tootlemiseks ainult Teenuse osutamise eesmargil. Teenusepakkuja tegutseb andmete volitatud tootlejana Kasutaja nimel. Vaadake meie privaatsuspoliitikat, et saada uuiksiksaasjalikku teavet selle kohta, kuidas me teie andmeid kasitseme.

10.4 Andmetöötlusleping

Teenuseosutaja töötleb isikuandmeid kasutaja nimel vastavalt GDPRi artiklile 28. Andmete töötlemise tingimused, sealhulgas töötlemise sisu, kestus, laad ja eesmärk, on määratletud käesolevates tingimustes ja privaatsuspoliitikas. Teenusepakkuja:

• Tootleme patsiendiandmeid ainult teie juhiste kohaselt
• Tagada, et andmete töötlemiseks volitatud isikud on võtnud endale konfidentsiaalsuse kohustuse.
• Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid
• abistada kasutajat kehtivatest andmekaitseseadustest tulenevate kohustuste täitmisel
• Teavitama Kasutajat põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt seitsekümmend kaks (72) tundi pärast isikuandmete rikkumisest teadasaamist, sealhulgas rikkumise olemuse kirjeldus, mõjutatud kirjete kategooriad ja ligikaudne arv ning rikkumise kõrvaldamiseks võetud või kavandatud meetmed
• Kasutaja valikul kustutada või tagastada kõik isikuandmed pärast teenuste osutamise lõppu ning kustutada olemasolevad koopiad, välja arvatud juhul, kui kohaldatav õigus nõuab säilitamist.
• tegema kasutajale kättesaadavaks kogu teabe, mis on vajalik GDPR artikli 28 kohaste kohustuste täitmise tõendamiseks, ning võimaldama kasutaja või kasutaja poolt volitatud muu audiitori poolt läbiviidavaid auditeid, sealhulgas kontrolle, ja andma oma panuse nende läbiviimisel

10.5 Alamprotsessorid

Teenuse osutamiseks kasutab Teenuse osutaja sõltumatuid kolmanda osapoole alltöötlejaid (näiteks pilvehostingu pakkujad, makseprotsessorid ja e-posti teenusepakkujad). Kasutaja annab alltöötlejate kaasamiseks üldise loa. Teenuseosutaja teavitab kasutajat kõigist kavandatavatest muudatustest seoses alamtöötlejate lisamise või asendamisega, andes kasutajale võimaluse esitada vastuväiteid selliste muudatuste kohta. Kehtiv nimekiri alamtöötlejate kategooriatest on saadaval taotluse korral.

10. Rahvusvahelised andmeedastused

Kasutaja andmeid hoitakse kolmanda osapoole pilveinfrastruktuuris. Kui isikuandmeid edastatakse väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda, tagab teenusepakkuja, et rakendatakse asjakohaseid kaitsemeetmeid, näiteks Euroopa Komisjoni poolt heakskiidetud standardseid lepingutingimusi.

10.5 Andmete eksport

Voite oma andmed igal ajal eksportida rakenduses pakutavate tooriistade abil.

10.6 Andmete säilitamine

Teie konto lõpetamisel säilitab Teenusepakkuja teie andmeid üheksakümneks (90) päevaks, mille jooksul võite taotleda andmete eksporti. Teenusepakkuja saadab Kasutaja registreeritud e-posti aadressile meeldetuletuse vähemalt neljateistkümne (14) päeva enne selle säilitusperioodi lõppu. Pärast säilitusperioodi kustutatakse teie andmed jäädavalt.

11. Konfidentsiaalne teave

11.1 Määratlus

"Konfidentsiaalne teave" - igasugune mitteavalik teave, mida kumbki pool on teisele poolele seoses teenusega avaldanud, kas kirjalikult, suuliselt, elektrooniliselt või muul kujul, sealhulgas, kuid mitte ainult, patsiendiandmed, äriplaanid, finantsteave, tehnilised spetsifikatsioonid ja ärisaladused.

11.2 Kohustused

Mõlemad pooled nõustuvad:

• hoidma teise poole konfidentsiaalset teavet konfidentsiaalsena, kasutades vähemalt sama suurt hoolt, mida ta kasutab enda konfidentsiaalse teabe kaitsmiseks, kuid mitte mingil juhul vähem kui mõistlikku hoolt.
• mitte avaldada konfidentsiaalset teavet kolmandatele isikutele, välja arvatud juhul, kui see on käesolevate tingimustega sõnaselgelt lubatud või kui selleks on olemas avalikustava poole eelnev kirjalik nõusolek.
• kasutada konfidentsiaalset teavet ainult käesolevate tingimuste kohaste kohustuste täitmiseks või õiguste kasutamiseks.
• piirata juurdepääsu konfidentsiaalsele teabele nende töötajate, töövõtjate ja esindajatega, kellel on vaja seda teada ja kes on seotud konfidentsiaalsuskohustustega, mis on vähemalt sama kaitsvad kui käesolevates tingimustes sätestatud konfidentsiaalsuskohustused.

11.3 Erandid

Konfidentsiaalsuskohustust ei kohaldata teabe suhtes, mis:

• on või muutub avalikult kättesaadavaks ilma vastuvõtva osapoole süüta
• oli vastuvõtvale osapoolele teada enne avalikustava osapoole poolt avalikustamist.
• on vastuvõtva osapoole poolt iseseisvalt välja töötatud, viitamata avalikustava osapoole konfidentsiaalsele teabele
• on saadud kolmandalt isikult, kellel ei ole konfidentsiaalsuskohustust teabe suhtes.
• mille avalikustamine on nõutav seaduse, määruse või kohtumääruse alusel, tingimusel, et vastuvõttev pool teatab sellest viivitamata avalikustava poolele ja annab mõistlikku abi avalikustamise vaidlustamiseks või piiramiseks.

11.4 Kestus

Käesoleva jaotise kohased konfidentsiaalsuskohustused kehtivad käesolevate tingimuste lõpetamise järel kolm (3) aastat, välja arvatud ärisaladused, mis jäävad kaitstud ajaks, kui need on kohaldatava õiguse kohaselt ärisaladused.

12. Kahju huivitamine

12.1 Kasutajapoolne hüvitamine

Te noustute huivitama Teenusepakkujale ja vabastama ta vastutusest koigi nouuete, kahjude, kaotuste voi kulude (sealhulgas moistlikud oigusabikulud) eest, mis tulenevad:

• Teie Teenuse kasutamisest
• Teie nende Tingimuste rikkumisest
• teie poolt kohaldatava seaduse voi maaruse rikkumisest
• Teie kolmandate osapoolte oiguste rikkumisest
• Koik andmed, mida Teenuses sisestate, ueles laadite voi Teenuse kaudu edastate

12.2 Teenusepakkujapoolne hüvitamine

Teenusepakkuja hüvitab ja hoiab Kasutaja kahjutuks kõigi nõuete, kahjude, kaotuste või kulude (sealhulgas mõistlikud õigusabikulud) eest, mis tulenevad mis tahes kolmanda isiku nõudest, et Teenus, nagu seda pakub Teenusepakkuja ja kasutatakse vastavalt nendele Tingimustele, rikub kolmanda isiku intellektuaalomandi õigust. See kohustus ei kehti nõuete suhtes, mis tulenevad:

• Teenuse kasutamine koos kolmandate osapoolte toodete, teenuste või andmetega, mida Teenusepakkuja ei ole pakkunud
• Teenuse muudatused, mida on teinud mis tahes osapool peale Teenusepakkuja
• Teenuse kasutamine viisil, mis ei ole kooskõlas nende Tingimuste ja kohaldatava dokumentatsiooniga
• Kasutaja andmed või Kasutaja poolt esitatud sisu

Kui Teenus muutub või Teenusepakkuja mõistliku arvamuse kohaselt tõenäoliselt muutub rikkumisnõude objektiks, siis Teenusepakkuja omal kulul kas (a) hangib Kasutajale õiguse Teenust edasi kasutada, (b) muudab Teenust nii, et see ei rikuks õigusi, säilitades sisuliselt samaväärse funktsionaalsuse, või (c) asendab Teenuse mitterikkuva alternatiiviga. Kui ükski neist võimalustest ei ole kaubanduslikult mõistlik, võib Teenusepakkuja lõpetada Teenuse mõjutatud osa ja tagastada kõik ettemakstud tasud tellimisperioodi kasutamata osa eest.

12.3 Hüvitamise kord

Hüvitatav pool teavitab viivitamatult hüvitavat poolt igast hüvitamisele kuuluvast nõudest ja osutab mõistlikku koostööd hüvitava poole kulul. Hüvitaval poolel on ainukontroll nõude kaitse ja lahendamise üle, tingimusel et ükski kokkulepe ei tohi panna hüvitatavale poolele kohustusi ilma tema eelneva kirjaliku nõusolekuta.

13. Kestvus ja lepingu lopetamine

13.1 Kestvus

Kaaesolev leping joustub Konto registreerimise kuupaevast ja kehtib kuni kummagi poole poolt lopetamiseni.

13.2 Lepingu lopetamine kasutaja poolt

Te voite kaesoleva lepingu igal ajal lopetada, tuhistades oma Tellimuse ja sulgedes oma Konto.

13.3 Lepingu lopetamine teenusepakkuja poolt

Kui Kasutaja rikub nende Tingimuste mis tahes sätet, esitab Teenusepakkuja kirjaliku teate, milles täpsustatakse rikkumise olemust, ja annab Kasutajale neljateist (14) päeva rikkumise kõrvaldamiseks. Kui rikkumist ei kõrvaldata selle aja jooksul, võib Teenusepakkuja Kasutaja konto peatada või lõpetada.

Teenusepakkuja võib Kasutaja konto viivitamatult ja ilma parandusperioodita peatada või lõpetada järgmistel juhtudel:

• Pettuslik või ebaseaduslik tegevus
• Tegevus, mis kujutab turvariski Teenusele, selle infrastruktuurile või teistele Kasutajatele
• Tellimustasude maksmata jätmine pärast jaotises 5.7 kirjeldatud ajapikendust

13.4 Lepingu lopetamise tagajarjed

Lepingu lopetamisel loopeb teie oigus Teenust kasutada koheselt. Te voite enne konto kustutamist taotleda andmete eksporti. Saated, mis oma olemuselt peaksid kehtima ka parast lepingu lopetamist (sealhulgas intellektuaalomand, vastutuse piiramine ja kahju huivitamine), jaavad kehtima.

14. Tingimuste muutmine

Teenusepakkuja võib neid Tingimusi aeg-ajalt muuta. Olulistest muudatustest teavitatakse e-posti ja rakenduse kaudu vähemalt kolmkümmend (30) päeva enne nende jõustumist. Teates kirjeldatakse selgelt muudatuste olemust.

Kui Kasutaja ei nõustu muudetud Tingimustega, võib Kasutaja tellimuse lõpetada enne muudatuste jõustumist ja saada proportsionaalse tagasimakse mis tahes ettemakstud tellimisperioodi kasutamata osa eest. Teenuse jätkuv kasutamine pärast muudatuste jõustumiskuupäeva kujutab endast muudetud Tingimuste aktsepteerimist.

15. Kohalduv oigus ja vaidluste lahendamine

15.1 Kohalduv oigus

Neid tingimusi reguleerib Eesti Vabariigi.

Juhul kui kohaldatavat jurisdiktsiooni ei ole voimalik kindlaks maarata, reguleeritakse kaesolevaid Tingimusi selle riigi oigusega, kus asub Kasutaja registreeritud asukoht voi peamine aritegevuse koht.

15.2 Vaidluste lahendamine

Koik kaesolevate Tingimustega seoses tekkivad vaidlused lahendatakse kohaldatava jurisdiktsiooni padevas kohtus.

16. Loppsatted

16.1 Eraldatavus

Kui pädev kohus leiab, et käesolevate tingimuste mis tahes säte on kehtetu või jõustamatu, muudetakse sellist sätet minimaalses ulatuses, mis on vajalik selle kehtivaks ja jõustatavaks muutmiseks, või kui muutmine ei ole võimalik, eraldatakse see käesolevatest tingimustest. Ülejäänud sätted jäävad täies ulatuses jõusse ja jäävad kehtima.

16.2 Loobumine

Kui Teenusepakkuja ei jõusta käesolevate tingimuste mis tahes õigust või sätet, ei loeta seda õigusest või sättest loobumiseks. Käesolevate tingimuste mis tahes sätetest loobumine on kehtiv ainult siis, kui see on tehtud kirjalikult ja teenusepakkuja poolt allkirjastatud.

16.3 Vääramatu jõud

Kumbki pool ei vastuta käesolevatest tingimustest tulenevate kohustuste täitmata jätmise või hilinemise eest, kui see tuleneb asjaoludest, mis on väljaspool selle poole mõistlikku kontrolli, sealhulgas, kuid mitte ainult, loodusõnnetused, valitsuse aktid, elektrikatkestused, Interneti-häired, pandeemiad või kolmandate isikute aktid.

16.4 Kogu leping

Need tingimused koos privaatsuspoliitikaga ja küpsiste poliitikaga moodustavad kogu teie ja Teenusepakkuja vahelise lepingu seoses teenuse kasutamisega. Need Tingimused asendavad kõik varasemad kirjalikud või suulised kokkulepped, kinnitused või arusaamad, mis on seotud käesoleva lepingu esemega.

16.5 Ülesanne

Kasutaja ei tohi loovutada ega üle anda käesolevatest tingimustest tulenevaid õigusi või kohustusi ilma Teenusepakkuja eelneva kirjaliku nõusolekuta. Teenusepakkuja võib loovutada oma käesolevatest tingimustest tulenevad õigused ja kohustused õigusjärglasele seoses ühinemise, omandamise või sisuliselt kõigi oma varade müügiga, tingimusel et õigusjärglane võtab endale kõik käesolevatest tingimustest tulenevad kohustused.

16.6 Teated

Kõik käesolevate tingimuste kohased teated saadetakse e-posti teel Kasutaja kontoga seotud aadressile või Teenusepakkuja toetussõnumile. Teated loetakse vastuvõetuks pärast edukat kättetoimetamist.

16.7 Rubriigid

Käesolevates tingimustes kasutatud pealkirjad on mõeldud ainult viitamise hõlbustamiseks ja need ei mõjuta ühegi sätte tõlgendamist.

16.8 B2B leping

Need Tingimused moodustavad ettevõtetevahelise (B2B) lepingu. Kasutaja tunnistab, et sõlmib selle lepingu äriüksusena, mitte tarbijana. Tarbijakaitseseaduste sätted ei kehti nende Tingimuste suhtes.

16.9 Keel

Käesolevad tingimused on koostatud inglise keeles. Tõlked on esitatud mugavuse huvides. Kui ingliskeelse versiooni ja tõlgitud versiooni vahel esineb lahknevusi, on ingliskeelne versioon ülimuslik.

16.10 Heausksus

Mõlemad pooled nõustuvad täitma oma käesolevatest tingimustest tulenevaid kohustusi heas usus ja tegema teineteisega koostööd ulatuses, mis on mõistlikult vajalik käesoleva lepingu eesmärkide saavutamiseks.

16.11 Elektrooniline side

Teenuse kasutamisega nõustute, et saate Teenusepakkujalt elektrooniliselt teateid, sealhulgas e-posti ja rakendusesiseste teavituste kaudu. Te nõustute, et kõik elektrooniliselt edastatavad teated, kokkulepped, avalikustamised ja muud teated vastavad kõikidele juriidilistele nõuetele, mille kohaselt peavad sellised teated olema kirjalikud.

16.12 Kolmandate isikute abisaajad

Käesolevad tingimused on sõlmitud üksnes teenusepakkuja ja kasutaja vahel. Ühelgi kolmandal isikul ei ole õigust rakendada käesolevate tingimuste mis tahes sätet. Käesolevate tingimuste eesmärk ei ole anda mingeid õigusi või õiguskaitsevahendeid ühelegi isikule või üksusele peale käesolevate tingimuste osapoolte.

16.13 Seaduste järgimine

Mõlemad pooled järgivad kõiki kohaldatavaid seadusi, määrusi ja valitsuse korraldusi seoses käesolevate tingimuste täitmisega, sealhulgas, kuid mitte ainult, korruptsioonivastaseid seadusi, ekspordikontrolli eeskirju, sanktsioone ja andmekaitseseadusi. Kasutaja vastutab ainuisikuliselt selle eest, et tema teenuse kasutamine vastab kõigile seadustele ja kutsealastele eeskirjadele, mis kehtivad kasutaja hambaravipraktika suhtes tema jurisdiktsioonis.

16.14 Kumulatiivsed õiguskaitsevahendid

Nendes tingimustes sätestatud õigused ja õiguskaitsevahendid on kumulatiivsed ja ei välista muid õigusi või õiguskaitsevahendeid, mis on kättesaadavad seaduse, omakapitali või muul viisil.

16.15 Agentuur puudub

Mitte midagi käesolevates tingimustes ei tohi tõlgendada nii, et teenusepakkuja ja kasutaja vahel tekib partnerlus, ühisettevõte, frantsiis, esindus, usaldusisik või töösuhe. Kummalgi poolel ei ole õigust siduda teist poolt või võtta teise nimel kohustusi. Kumbki pool tegutseb iseseisva üksusena ja vastutab ainult oma töötajate, esindajate ja töövõtjate eest.

17. Lepingupoole andmed

Teenust haldab:

Elite Digital Services, LLC, 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, US (EIN EIN 38-4327890)
WhatsApp: +421 944 063 272